г. Москва
Настоящий Договор является предложением (офертой, в соответствии с п. 1 ст. 435 ГК РФ) Заказчика, желающего получить услуги из числа доступных для заказа в Сервисе услуг и заключить Договор возмездного оказания услуг, адресованное физическим лицам, зарегистрированным в Сервисе в качестве Исполнителей, желающих оказать такие услуги по заказу Заказчика, совместно именуемые «Стороны».

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

1) Оферта – текст настоящего Договора, который постоянно доступен по ссылке: https://opeca-doma.ru/docs/ и который вместе с размещенным Заказчиком через Сервис Заказом на выполнение конкретного перечня услуг, а также информации о сроках и порядке их выполнения представляют собой предложение Заказчика.

2) Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчика, путем осуществления действий, направленных на принятие к исполнению Оферты Заказчика, т.е. совершения действий, указанных в абз. 2 п. 1.1. Оферты.

3) Заказчик – физическое лицо, принявшее Условия использования Сервиса для целей размещения Оферт на приобретение доступных посредством Сервиса услуг Исполнителей на условиях настоящей Оферты;

4) Исполнитель – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, зарегистрированное в качестве Пользователя и принявшее Условия использования Сервиса в целях принятия (Акцепта) к исполнению заказов Заказчиков на оказание услуг на условиях настоящей Оферты;

5) Договор – размещенное Заказчиком в Сервисе предложение на условиях настоящей Оферты, после его Акцепта Исполнителем. Договор заключается и становится обязательным для обеих сторон после Акцепта Оферты.

6) Сервис – ресурс, размещенный по адресу: https://opeca-doma.ru/companion/ (и адресам подразделов сайта), представляющий собой совокупность программно-аппаратных средств, содержащих в себе информационную систему данных и объектов интеллектуальной собственности (в том числе, баз данных, графическое оформление интерфейса (дизайн) и др.), доступ к которому обеспечивается с различных пользовательских устройств, подключенных к сети Интернет, посредством специального программного обеспечения для просмотра веб-страниц (браузер) и по телефону. Сервис является ресурсом, предназначенным для получения информации о различных работах и/или услугах, а также для размещения и принятия Заказов одними Пользователями (Исполнителями) другим Пользователям (Заказчикам), в том числе для заключения между ними Договоров, осуществления взаимодействия и проведения взаиморасчетов между сторонами таких Договоров.

1. Предмет договора
1.1. Исполнитель (Исполнители) обязуются по запросу Заказчика оказать последнему (или иному лицу по указанию Заказчика) услугу на условиях настоящей Оферты, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги Исполнителя.

Подробный перечень услуг, которые Исполнитель (Исполнители) должен (должны) оказать Заказчику, объем таких услуг и сроки указаны в Заказе Заказчика, размещенном через Сервис. Указанный заказ, размещенный через Сервис, после принятия (Акцепта) Исполнителем (Исполнителями) предложения (Оферты) Заказчика становится неотъемлемой частью настоящего Договора. При этом Стороны настоящего Договора принимают и соглашаются с условием того, что Договор считается заключенным для каждого акцептанта в целом и по-отдельности вне зависимости от наличия или отсутствия Акцепта Исполнителя (Исполнителей) по Заказу Заказчика.

1.2. Исполнитель (Исполнители) оказывает (оказывают) услуги по месту нахождения Заказчика, либо ином указанным им в Заказе месте в городе Москва, в пределах Московской кольцевой автодороги.

1.3. Исполнитель (Исполнители) не вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц, без предварительного согласования Сервиса.

2. Качество услуг
2.1. Качество услуг должно соответствовать Стандарту качества установленным законодательством РФ и иным правилам Сервиса.

3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг, из числа доступных к заказу у Исполнителей в Сервисе, определяется и принимается Сторонами в момент размещения Заказчиком Заказа в сервисе и акцепта Исполнителем (Исполнителями) соответствующего Заказа.

3.2. Стоимость услуг по Договору определяется из стоимости каждой выбранной Заказчиком услуги из числа доступных к заказу у Исполнителей в Сервисе и представляет собой общую сумму всех выбранных Заказчиком услуг Исполнителей на момент оформления Заказа. При этом, если Исполнителем (Исполнителями) будет установлена необходимость оказания большего объема услуг, чем указано в Заказе, то стоимость такого Заказа подлежит пересчету исходя из объема услуг, подлежащих оказанию. В таком случае Заказчик обязуется изменить объем услуг в Заявке посредством Сервиса (сайт или колл-центр).

3.3. В случае отказа Заказчика произвести изменение объема Заказа, Исполнитель (Исполнители) услуг вправе отказаться от исполнения Заказа без компенсации каких-либо убытков, штрафов и неустоек Заказчику, в связи с несогласованием существенных условий договора (п. 1 ст. 432 ГК РФ). При этом если Исполнитель прибыл в место оказания услуг, ранее выявления обстоятельств указанных в п. 3.2. и 3.3. Договора, услуги считаются оказанными и подлежат оплате.

3.4. Оплата услуг производится Заказчиком или иным указанным им лицом, и осуществляется по средствам Сервиса Держателю обеспечительного платежа в безналичной форме, как обеспечительный платеж за услуги Исполнителя. Держатель обеспечительного платежа осуществляет перевод денежных средств Исполнителю после оказания услуг в соответствии с Условиями использования Сервиса, размещенные по адресу: https://opeca-doma.ru/docs/. При этом под держателем обеспечительного платежа понимается юридическое лицо ООО «УК ОПЕКА», на расчетный счет которого поступают денежные средства Заказчика для обеспечения оплаты услуг Исполнителя.


Исполнитель самостоятельно несет обязанность по уплате налогов в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

3.5. Сервис не имеет доступа к указанным Заказчиком данным банковской карты и не несет ответственности за сохранность и конфиденциальность передаваемых данных при проведении безналичной оплаты.

3.6. Указанные виды оплаты осуществляются без участия Сервиса в качестве стороны взаиморасчетов и не регулируется Условиями использования Сервиса. Сервис не гарантирует отсутствие ошибок и сбоев в работе Сервиса в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.

4. Сроки и условия оказания услуг
4.1. Исполнитель (Исполнитель) обязан приступить к оказанию услуг в сроки, указанные Заказчиком в Заказе.

4.2. Исполнитель (Исполнители) определяет (определяют) технологию оказания услуг самостоятельно, соблюдая обязательные требования.

4.3. Материалы и оборудование для оказания услуг.

4.3.1. Все материалы и оборудование, необходимые для оказания услуг, предоставляет Заказчик, если иного не будет согласовано между сторонами настоящего Договора дополнительно.

4.3.2. Заказчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов или оборудования, которые могут повлиять на качество оказываемой услуги.

4.4. За несанкционированное привлечение к исполнению настоящего Договора третьих лиц, Исполнитель несет ответственность за убытки, причиненные при исполнении Договора.

4.5. Прием оказанных Исполнителем услуг осуществляется Заказчиком посредством Сервиса, где:

4.5.1. По завершении оказания услуг Исполнитель со своей стороны указывает в Сервисе об окончании оказания услуг по телефону +7 (499) 302 27 79.

4.5.2. В случае, если Заказчик не уведомил Сервис о своем несогласии с качеством или объемом оказанных Исполнителем услуг в течение 24 (двадцати четырех) часов после их завершения, Услуги Исполнителя считаются принятыми без каких-либо замечаний и подлежащими оплате в полном объеме. Моментом начала течения срока является дата и время завершения оказания Услуг Исполнителем согласно сведениям системы Сервиса.

4.5.3. Уведомление об отказе от приемки Услуг в обязательном порядке осуществляется в адрес Исполнителя через Сервис, путем уведомления Сервиса посредством телефонного звонка на номер +7(499)3022779.

4.6. Заказчик при предоставлении услуг обязан соблюдать следующие правила:
4.6.1. Уважительно относиться к Исполнителю, предоставляющему ему социальные услуги на дому, не допускать грубого обращения и употребления бранных слов в разговоре.
4.6.2. Заказчик не должен находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения в дни посещения его Исполнителем, не допускать нахождения в его домовладении (квартире) посторонних лиц в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения, проведения собраний членов религиозных сект.
4.6.3. В случае предполагаемого отсутствия Заказчика в дни посещения его Исполнителем (выезд, госпитализация) он должен заблаговременно известить об этом Исполнителя и Сервис.
4.6.4. Заказчик не имеет право требовать оказание услуг, не входящих в перечень услуг по Тарифу.
4.6.5. Заказчик не вправе требовать от Исполнителя обслуживания третьих лиц (родственников, квартирантов), проживающих с ним в одном домовладении (квартире).
4.6.6. Заказчик не должен допускать сознательного ухудшения санитарного состояния и безопасности своего жилища (захламлять жилище предметами бытовых отходов; ходить по жилому помещению в грязной обуви; содержать домашних животных, птиц в жилых помещениях, в которых осуществляется уборка Исполнителем; нарушать правила противопожарной безопасности).
4.6.7. Заказчик не должен допускать антиобщественные деяния в период предоставления ему услуг (содержание притонов, торговля спиртными напитками, самогоноварение, сексуальные домогательства, хулиганские действия по отношению к Исполнителю, находиться в виде, оскорбляющем человеческое достоинство).
4.6.8. Заказчик обязан обеспечить беспрепятственный доступ Исполнителю к своему жилищу, содержать собак и других потенциально опасных для человека животных в безопасном месте.

5. Ответственность сторон
5.1. В случае нарушения Исполнителем (Исполнителями) обязательств по Договору Заказчик вправе требовать возмещения только реального ущерба. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

5.2. В случае нарушения Заказчиком обязательств по Договору Исполнитель вправе требовать возмещения только реального ущерба. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

6. Расторжение договора
6.1. Заказчик вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора, при этом у него возникает обязанность уплатить Исполнителю штраф, в размере внесенного обеспечительного платежа.

6.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора при условии уплаты Заказчику штрафа в размере стоимости услуг, которые Исполнитель должен был оказать.
7. Разрешение споров
7.1. Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в рамках Договора или в связи с ним, в том числе касающиеся его заключения, изменения, исполнения, нарушения, расторжения или признания недействительным, подлежат разрешению мировым судьей или в суде общей юрисдикции в соответствии с законодательством РФ.

8. Заключительные положения
8.1. Договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения, т.е. Акцепта Исполнителем Оферты Заказчика.

8.2. Договор прекращает свое действие после завершения принятых на себя Сторонами настоящего Договора обязательств по отношению друг к другу.

8.3. Если иное не предусмотрено законом, заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает наступление гражданско-правовых последствий для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

8.4. Текст настоящего документа, а также непосредственный Заказ Заказчика на оказание необходимых ему услуг - являются неотъемлемыми частями друг друга и образуют Заключенный между Заказчиком и Исполнителем Договор с момента Акцепта Исполнителем Оферты Заказчика.